企业培训咨询领域独立网络媒体!
新视角新培训

抱怨培训没做好?问问自己这些细节注意到了吗

培训的朋友们都非常关心培训落地的问题,这似乎也一直是个大难题。殊不知,培训中和培训后的小细节你要是能注意到,轻轻松松助你培训落地。
 
培训中
 
一、精细复述+反思
 
培训的目的是为了学以致用,促进绩效提升。而学以致用的前提,是对所学内容有了深入的了解。我们可以从两个方面入手:
 
1、精细复述
 
精细复述是指我们在培训后的48小时内,不断思考或与其他人谈论某件事以强化记忆,能够帮助我们增强知识的关联性,并记住这些知识。我将其提前到了培训中,我们可以留出时间,请学员们思考:如果用30秒的时间,跟同事、朋友分享培训的内容,会说什么呢? 然后,请学员跟至少5位学员进行精细复述,强化记忆。
 
2、反思
 
反思是一个内化的过程,而在培训中,很多培训师因时间压力,自己将课程时间填满。学员们淹没在大量的信息中,没有时间和机会进行加工、梳理和反思。这样的情况下,期望学员培训后去运用,可能性很小。
 
所以,我在培训课程设计时,会在每个环节预留时间,给学员去反思。
 
二、 行动:计划初稿+成功想象+前馈+完善行动计划+学习伙伴签名
 
唯有行动,才能学以致用。而培训中,制定相应的行动计划,就是一个促进学以致用的不错方式。我通常的做法是请学员们写5-3-1作业,并寻找学习伙伴确认签名,负责彼此的跟进。
 
培训结束前,先请:
 
每位学员先制定5-3-1作业
 
(从5项收获-3项运用-1个行动 ,并按照SMART原则制定详细的行动计划表)
 
成功想象
 
学员们通过想象自己执行行动计划后,带来的绩效改变情境,激发执行计划的积极性。
 
前馈
 
书中分享的做法如下:两两一组,面向而立,一位学员简要描述他的学习转化目标,然后征求另外一位学员的“前馈”。对方给予的建议书真的未来行动改善多提出的,也许能帮助学员修正目标,积极改进。这个活动的目的是针对未来的行为改善(前馈),而非针对过去的行为总结(反馈)。即使有些学员是一起工作的同事,也不允许给予“反馈”,而是“前馈”。寻求“前馈”的学员需要专注倾听,并做好笔记,不允许以任何方式评论对方给予的建议(包括积极的建议)。只需要感谢,然后交换角色。每位学员交流完所有的目标和想法后,再去找新的活动,重复刚才的过程。交流每条学习目标所花的时间,控制在2分钟之内。
 
完善行动计划
 
通过前馈,15分钟后,每位学员大概能够收到5-8项具体的建议,以作为学习转化,行动计划、绩效改进的参考,并据此完成行动计划。
 
学习伙伴签名
 
请学习伙伴在5-3-1行动计划表上签名,这是一种书面的承诺。学习伙伴有责任按照计划表的进度要求,对执行者的行动进行跟进和监督。(我常建议,学习伙伴之间互相承诺:若未按计划实施,就请对方吃顿饭,或者给对方一定名额的现金)
 
培训后
 
一、内容: “电梯演说”问题清单
 
30分秒的电梯演说,能够帮助我们将培训或行动的重点进行梳理。具体做法是:
 
找一个同伴,在电梯里练习回答下面四个问题:
 
我学到的最重要/印象最深刻/最有内涵/最有价值的内容是?
 
我将会应用这些内容于?
 
这样做对组织的好处是?
 
为了应用所学内容于各种实践,我需要的帮助是?
 
二、行动:行动反馈+定期书面(现场)分享
 
没有行动计划,只是一张空头支票。要促进学以致用,就必须关注行动计划的落实度。通常,我们要求学员的行动计划执行监督第一责任人为学员的上司。因为上司掌握了学员的“生杀大权”,对行动的促进力度最大。
 
及时的反馈,可以鼓励学员的行动,并提醒和纠正学员的偏差。
 
定期的分享,一方面通过不断重复,强化对培训内容的理解;另一方面,也营造了学习和运用的氛围,带动更多的学员学以致用。
 
来源:职业培训师苏平博客 作者:苏平





声明:本网站部分图片、文章转载自网络,其版权归原作者所有。在此,本站面向社会公开征集稿件并对于本站所有转载的文章作者一并致谢。若有来源及作者无法确定的文章涉及侵权,请及时与我们联系并做删除处理。


分享到:更多 ()

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

企业培训咨询领域 独立网络媒体

联系我们V+ 平台