因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

做到

微信号: deep_done

我们致力于应用神经科学、成果教练、人智学等先进科学方法,做落地的心智教育,让组织成果达成更容易!个人愿望成真更轻松!从「想到」到「做到」!

故事1

1次冲动消费,当了小白鼠,赚大了

所有的故事,要从一个月黑风高的夜晚说起。10月21日晚上,距离中国著名的非传统节日——双十一剁手节还有20天,我冲动了,还好,没有受到冲动的惩罚。我看到爱芬老师在朋友圈发了一篇文章,题目叫“做到企业教练认证0期”。每天各种培训广告见得多了,我早就百毒不侵。我心想,这爱芬老师也太诚实了吧,居然直接写第0期,这不是明摆着告诉读者,这次是测试版,也就是“小白鼠试验班”。

俗话说,好奇害死猫,实践证明,好奇也会害死小白鼠。作为一个“潜在小白鼠”,我打开了介绍,看了似懂非懂。于是,我发了个消息给爱芬老师,准备详细咨询,这次要拿小白鼠做一些什么试验?估计当时爱芬老师正在忙着,没有回复我。于是,被双十一恶魔提前附体的我,先扫码付了费。


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事       

我之所以这么快付款,原因是我不会上这第0期。因为我9月10日开始,转行做自由讲师。虽然课不太多,但按照当时的授课计划,第0期、第1期、第2期的开课时间,我都有课要交付,我最快也只能上第3期。我心中暗想,有了前面三批小老鼠的试验和打磨,第3期肯定会很成熟了,能养出一群肥头大耳的老鼠来。

万万没想到,我的两个客户都改变了讲课时间,第0期的档期空出来了!看来冥冥之中自有天意,我就是当小白鼠的命啊。既然天意不可违,就去吧,于是我在11月1日的深夜,落到了首都机场,准备扮演小白鼠,还要,机场没有发现tom猫。我知道,以兰雯老师和爱芬老师的口碑,一定要想尽办法做好第0期。她们在这一期的投入度,一定是前无古人,后无来者。事实证明,我猜对了。

故事2

一次成功的练习,我们“做到”了!


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事         

2019年11月16日晚上,我扮演教练,王同学扮演客户,赵同学扮演观察员。我们针对王同学在职业规划方面的困惑,展开了探讨。经过七十分钟的沟通,王同学觉得已经解决了她的困惑,找到了答案,马上会采取行动。

这70分钟里,王同学反馈,最开始因为大家都学过课程,所以知道我在用什么技巧,后来就完全沉浸到自己的主题中,忘记是在做练习了,这属于假戏真做。

这次对我而言,其实也是一个挑战。熟悉我的人都知道,我特别喜欢讲高大上但没用的大道理,老婆大人每次听我开始讲道理都想我从楼上扔下去。因为怕出人命,所以老婆大人多次忍住了这种内心的冲动。


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事       
 

在这70分钟里,我一直在倾听,没有给出任何建议,讲任何道理。我努力听王同学表达的内容、情绪、需求,梳理她已经拥有的资源。我尝试着用多种“假如类”问题,启动她的视觉脑,让她看到未来五年或者十年的她,感受成功画面;我也借助逻辑层次,发现对她而言,“善于总结,乐于分享”是她的价值观;我似乎已经看到了一个未来的行业专家的影子……

因为教练的职业道德是保密,所以,关于本次沟通的具体内容,我不能再透露任何信息。请各位好奇的猫,多谅解我们这三只小白鼠。对了,“冰山美人组”名字好玩吧?因为每个三人小组要起个名字,咱们三个人头脑风暴,最终这个名字全票当选。另外两人是美人,我是冰山,所以叫“冰山美人组”,如假包换,假一赔三。

这次对话结束时,吃瓜群众,不对,观察员赵同学总结说:“这是一次成功的练习,我们要给自己狂按确认键。”是的,我们比自己想象的更好,我脑海中及时冒出一句广告词“你的潜力超出你的想象,红牛”。

为什么能做到这个效果呢?其实这次本来只是一个模拟练习,完成一次作业,但解决了一个真实存在、困扰多时的问题。不管是作为“无证驾驶”的教练的冰山,还是作为“教练对象”和“观察员”的两位美人,我们都觉得收获巨大。

答案是,因为我们相信做到,所以做到。第一个做到,是这家新公司的品牌,是这四位美女大咖的承诺;第二个做到,是实际效果。

故事3

在课堂中就让每个学员努力做到,知行合一

 

江湖中流传一句毒鸡汤:你懂了这么多道理,依然过不好这一生。


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事       
 

原因很简单,你仅仅是“知道”,并没有“做到”。表面上,你听了或者读了很多书,上了很多课,记了很多笔记,还写了学习心得,是一个非常好学的人。但是,你看的书再多,一个U盘能考多少本书?你记录的笔记再完整,有拍照那么全,有录音笔完整吗?

学习效果金字塔模型,可以解释背后的道理。如果仅仅是听讲、阅读,效果极差;只有在“做中学”,实操,甚至教别人,效果才能大幅度提升。

田俊国老师说,学习是为了改变,一切不以改变为目的的教和学都是耍流氓。从这个角度看,现在满大街都是耍流氓的。

王阳明先生说,知而不行,实为不知!只有做到了,知行合一,才可能有一些真正的改变。改变生活和工作的,不是知道,而是做到。


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事       
 

所以,做到的四位联合创始人,把公司的品牌确定为“做到”,需要多大的勇气!这条路,虽然如此艰难,毫无疑问,是正确的道路。 

田俊国老师还有一个观点:如果学员在课堂中都不能学以致用,不能做到,你更不可能期望他们回去再做到,建构主义的课堂效果必须当场检验。

这句话,听起来像“疯话”,或者“神话”吧?NO,这次的“做到企业教练”课程,就已经做到了。

怎么才能做到呢?这次课程给出了答案。课程效果,是可以设计出来的。这次课程,每个模块的方式都是“讲解-体验(老师演示、学员练习)-分享讨论-总结反馈-应用”。


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事       

举个例子,在讲解教练的6类强有力发问时,老师并没有一股脑的告诉你,这六类提问,分别是什么。老师每次只讲一类提问,通过示例,让你知道应该怎么问。老师讲完了,让大家组成2人或者3人小组,现学现用。1个人当教练,1个人当被教练者,6分钟对话练习,3分钟反馈,彼此再互换角色。练习完了,大家再根据练习中出现的问题进行提问,老师答疑解惑。每个方法,都是当场练习,当场让大家感受效果。

故事4

32张赋能型卡片,将2天时光变成一份永不褪色的回忆

 

当我们走进教室的时候,做到的老师们,已经手绘了多张精美的板书。在我看来,ppt是冰冷的工艺品,可以大量复制;板书是有温度的艺术品,只属于此情此境,此地此人。看到这样的课程介绍,你是否也充满了好奇心呢?对课程充满了期待?

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

课程中所有内容,都是以这张板书的形式来呈现的。这两天课程中,各种促进学习体验和效果的小道具,非常多。看的出来,为了这两天课程,做到的团队一定准备了很久。精彩,是可以用心设计的;效果,是可以提前准备出来的。

当你在课堂中,看到这样的精美板书时,第一反应是什么?

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

我的第一反应是,拿出手机,调整角度和拍摄模式,拍下来,存起来。是的,课堂中我们也这么做了,不过到了晚上,看到群里,班班发了一个PDF文件,我们发现想多了,因为班班已经把每页板书,都拍摄出来,集中到了一起,发给我们。

更让我敬佩的是,每次课件休息时间,兰雯老师和爱芬老师并没有休息,而是站在板书面前,讨论,复盘刚才讲解的内容,或者在板书上增加一些不同颜色的底纹,让板书更像艺术品。两位老师都是非常资深的讲师,这种精益求精的态度,其实比课程内容本身,更值得我学习。

当我出差回家时,发现桌子上有个快递,打开一看,额的个女神啊,居然把课堂中的板书,做出了《【做到】企业教练认证课0期班板书合集191102-191103》,印刷成了32张精美的小卡片。

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

我们一生中,会渡过几千个两天,但是这个2天时间,因为这32张赋能型卡片,将变成一份永不褪色的回忆。这是直接看书、看课堂笔记、看视频、听课程录音等形式,永远不能体会到的。这两天的内容,90%我都熟悉,但我依然感觉收获巨大,因为除了内容之外,老师的专业和敬业、做到团队的用心准备、课程过程的精心设计、练习中的觉察、同学间的反馈等等,这些的价值,远远超过课程内容本身。如果有时间,我以后还会过来参加复训。

故事5

用艺术体验,让学员理解只可意会不可言传的教练状态

 

提到教练状态,很多人都会说,不就是“开放、好奇、中正”吗?这有啥好讲的?

嗯,我举双手和双脚赞同。要不,你先做一做,让我瞅瞅?

一听就懂,一做就错,就是说的想我这种人。这八个字,也是学习中最大的障碍。

开放、好奇、中正,这三个词语,都是听起来非常“玄”、“虚”的东西。怎么让大家能体会到,并且留下深刻的印象呢?怎么用短短的两个半小时,把貌似只可意会不可言传的状态讲清楚、说明白、还让大家体验到,并且留下深刻印象?

这绝对是个难题。

下面,要请另外一位女神——邱琳(Annie)老师登场。她的经历,堪称传奇。她曾经在全球知名的四大会计事务所之一工作十多年,担任人力资源高管。一次偶然的机会,开始学习舞蹈,从此一发不可收拾,辞掉令人羡慕的工作,开始系统学习舞蹈、声乐、美术,开启一段全新的生命旅程。

在晚上2.5个小时中,邱琳老师首先让大家“戏精”附身,每个人都要表演,体会“开放”的心态,如何带着挚友般的善意进入对方的内心。在一段美妙的音乐冥想中,回到童年,带着一双好奇的眼睛,重新观察身边的一切,体会“好奇”,如何带着孩童般的好奇观察内在的世界。在模仿对方的各种行为中,体会“中正”,体会如何带着长者般的智慧保持稳定的状态。

最后,在一段温柔的音乐冥想中,大家把这三个状态,转化为一幅画面,用笔画出来,贴到墙上。我的画中,有一颗苍天大树,旁边是茂林修竹,竹林里有个亭子,摆着茶壶茶杯,清风徐来,几个人在这里喝茶,古今多少事,都付笑谈中。林中有小小溪,溪中有很多小鱼,游到东游到西……大树根深千尺,代表的是中正和稳定;以茶会挚友,代表的是开放;小鱼,代表的好奇。
因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事              因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

用女神自己的话说,这看似轻松的2.5个小时的背后,是5年的专业教练学习和实践,是3年的专业舞蹈训练,是2年的声乐课程,N次的喜剧大师工作坊和美术欣赏,以及整合艺术疗愈……

我突然想起来一句话:哪有什么看起来毫不费力的成功,因为你根本不知道,背后有人曾经用尽了全力。

故事6

教练不是万能的,没有教练是万万不能的

 

写到这,也许你会好奇,为什么需要企业教练,什么是教练。

回答这个问题之前,先讲个故事。据说,不同年代的人,看到“辞职”这个词语,反应是不一样的。 


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事       

60年代的人:辞职,开什么玩笑?哪能随便辞职!要听领导的话,别瞎想。

70年代的人:如果原来的单位不景气,或者有新的发展机会,可以考虑辞职;

80年代的人:如果新单位的工资能涨,或者职位能升,两个条件符合一个,就辞职;

90年代的人:如果在这里干的不爽,和领导相处不开心,我就辞职;

据说,00后的想法是:领导不听我的话,不采纳我的建议,我就辞职。


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事       
 

越年轻的人,越不喜欢听命令,对职位赋予的权威越藐视,越希望自己能主动参与,体现自我价值。不管领导是否开心,这都是历史潮流,都是时代的进度。历史潮流滚滚向前,要么顺势而为,要么被淘汰。

所谓的教练,就是以成果为导向,面向未来,用提问而非告知(命令)的方式,激发他们的潜能,让他们看到更多可能性,让他们自己想出解决问题的步伐,从而采取行动,变的更好。

当然,教练也不是万能的,在合适的情况下,选择合适的方式很重要。

比如,如果你面对是完全不了解新的领域,需要学习新的知识和技能,你可以参加一些专业的培训,以及自学,效果可能会比较好。在这种情况下,对方扮演的是老师和专家,对方需要直接告知相关的基础知识,给予示范。你不能让一个只会骑自行车的人,自己总结怎么开汽车。

如果你已经具备了一些基础知识,缺乏经验和路径,自己摸索比较费劲,可以找行业的专家、前辈做咨询,咨询师会分享自己的经验,基于你的情况给出针对性的方案。

如果你已经具备了基础知识,看了各种书、上了不少课、听了很多建议,有了一些直接或者间接的经验,但依然拿不定主意,做不好,或者一直拖延着没去做,这种情况下,你可能需要借助教练这种方式,帮助自己找到内心的声音,激发你的自信、勇气、智慧、动力,付诸于行动。如果没有行动,任何愿景都不过是白日梦。

所以,教练并不是万能的,巧妇难为无米之炊。但如果有了各种食材,你要想成为一个优秀的厨师,你对于厨艺的热爱,必须被激发出来,你需要一个教练这个教练,可以是你自己,也可以是你很信赖的人,也可以是专业从事教练的人。


因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

故事7

法不孤起,仗境方生,找到教练的应用场景

 

在课程即将结束时,兰雯老师和爱芬老师让六个小组抽签,各认领一个主题,研讨在这个场景中如何应用教练技术,分组汇报。 

我们小组抽的是如何召开“教练式项目启动会”。在研讨过程中,我突然想起GE的一个故事。GE有位临近退休的老员工,在克劳顿维尔(也就是GE企业大学)参加完一个行动学习之后,老员工激动的说:“我在GE工作了一辈子,很快就要退休了。你们支付我四十多年的薪水,但只用了我一双手,从来没有用过我的大脑,虽然这不需要额外付出任何薪水。”其实在几十年的今天,很多企业,依然只用了员工的手脚,这个悲剧依然存在,遍地都是。

在大家分组汇报的环节,其实我在思考另一个问题。我是一名大客户销售培训师,我曾经做过10年的大客户销售,做过3年的销售讲师和咨询顾问,我在思考,如何在大客户销售中用好教练技术。我来个东施效颦吧,列举一下大客户销售中的教练应用场景:

(1)开展成果导向/全会参与的销售团队高效会议

(2)教练式绩效辅导,赋能并支持员工达成目标

(3)重大项目推进策略分析的教练式研讨会,群策群力

(4)提升销售人员的四层次倾听能力(听全内容-听出情绪-听到需求-听出资源)

(5)提升销售人员的理想场景构建和方案设计能力(启动客户视觉脑,共创成功画面)

(6)提升销售人员和客户达成共识的能力(通过六类提问,了解客户的认知和期望,化解顾问,排出障碍,帮助客户达成目标)

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

亲,如果你坚持看到了这里,记得伸出大拇指,给自己点赞,并对自己说:“优秀优秀真优秀”,你已经看了5600字。这次就聊到这里吧,更多精彩内容,即使我再写五千字,也是管中窥豹。不管看多少,都不如来现场体验,你会发现自己的潜能,在三位女神的引导下,在这个场域的激发下,超出自己的想象!只要你相信自己,你就能做到!

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

作者简介

作者:鲁冰山

书籍《赢单罗盘训战手册:打造大客户销售铁军》第一作者

曾就职JCI(江森自控&约克空调)、南方电网等世界500强

专注于大客户销售技能训练,销售罗盘授权导师&实战教练

 因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

 

– 9年专注成果教练落地应用 –

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事

  ●个人发展 ●组织进化 ●教练式咨询 

因为相信,所以做到——我和“做到教练”的七个故事